Tengo una prueba

Cómo hacer un cambio de hora para una prueba
Le rogamos que en caso de no poder asistir a la visita que tiene programada, nos avise con suficiente antelación para poder dar esta hora a otra persona.
Para ello, debe llamar al teléfono 93 567 75 65 de lunes a jueves de 9 a 17.30 horas y viernes de 9 a 15 horas, para desprogramar-la. Recibirá una nueva fecha para su cita.

Es imprescindible que siga las recomendaciones que le habrán dado antes de hacer la prueba, ya que de lo contrario ésta no se podrá hacer.

Programación

Las pruebas deben ser solicitadas por un facultativo de Atención Primaria o por otros servicios del mismo Hospital. Es decir, usted no puede solicitarlas por iniciativa propia.

Su prueba puede tener lugar en el mismo Hospital, el CAP Santa Coloma, donde la FHES tiene la atención especializada, o en otro centro. El lugar estará indicado en su carta de citación. En caso de que la prueba se realice en otro centro, el personal administrativo que le atiende le informará de todos los trámites que debe seguir.

Si la prueba requiere anestesia, el médico le informará de cómo funciona el procedimiento y de sus riesgos asociados, y deberá firmar previamente el Consentimiento Informado para la práctica de la sedación.

RECOMENDACIÓN
Actualice de vez en cuando sus datos en el mostrador. Compruebe si son correctos para que no haya problemas cuando le tengamos que contactar.

Qué debe llevar el día de la visita

  • La Targeta Sanitària Individual (TSI)
  • La carta de citació
  • Tota la documentació que us hagi indicat el vostre metge
  • No oblideu seguir totes les normes de preparació que us hem facilitat a l'Hospital

Valide su visita

Cuando llegue, diríjase a los pedestales del gestor de colas (Qmatic) situadas frente al mostrador de Información y Programación en la Planta 0. Introduzca la Tarjeta Sanitaria Individual (TSI) y le saldrá un ticket que indicará la hora, la sala de espera y la consulta o gabinete de exploraciones al cual debe dirigirse para que le visiten. Este paso servirá para confirmar su llegada al Hospital.

Vaya hacia la sala de espera y allí será avisado ​​por medio de una pantalla de TV y una alerta sonora.

Para preservar su intimidad y cumplir con la normativa de protección de datos, en lugar de su nombre, en el ticket y en la pantalla aparecerá un código alfanumérico. Este código es personalizado y le identifica, así que tanto si tiene varias citas en un mismo día, o bien si las tiene en días diferentes, este código será siempre el mismo.

Dispensación ambulatoria de medicamentos

Si ha de recoger medicación en el Hospital por indicación médica, antes de la visita deberá pasar también obligatoriamente por las torres del gestor de colas (Qmatic) de la Planta 0. Un ticket le indicará que debe dirigirse a la Área de Dispensación Ambulatoria del Servicio de Farmacia (Sótano 3).

Más información

Es importante...

  • Venga acompañado de una sola persona.
  • Procure no venir antes de la hora de la cita para ahorrarse esperas innecesarias.
  • Siga las recomendaciones que le habrán dado antes de hacer la prueba, ya que de lo contrario no se podrá hacer.
  • Colabore con el equipo que le atiende y respete las normas de la institución. Se trata de mejorar, entre todos, la asistencia sanitaria que le ofrecemos.
  • Si necesita un justificante de la visita, solicítelo en el mostrador de Programación.
  • Si tiene dudas y / o necesita alguna aclaración, diríjase al personal de la consulta.