Las Consultas Externas de la Fundación Hospital del Espíritu Santo son un espacio de atención ambulatoria donde un equipo asistencial de diferentes especialidades realiza el diagnóstico, el tratamiento y el seguimiento de acuerdo con tus necesidades de salud.
Algunas visitas también se llevan a cabo en el Centro de Atención Primaria Santa Coloma, ya que el Hospital ofrece allí determinadas atenciones especializadas.
En este espacio encontrarás la información esencial para saber qué debes llevar a la visita, cómo gestionar cambios de cita, solicitar justificantes, etc., para que todo el proceso sea sencillo y ágil.
¿Cómo puedo solicitar una visita médica?
Las visitas o pruebas se solicitan a través de tu médico o del equipo de Atención Primaria, o bien a través de un especialista del mismo Hospital.
Si es la primera vez que acudes a la FHES, deberás pasar por el mostrador de Programación para verificar tus datos personales y firmar el consentimiento de protección de datos.
¿Cómo me avisarán de que tengo una cita?
- Si la programación se hace con más de 15 días de antelación: recibirás un SMS y una carta en tu domicilio con toda la información detallada de tu cita médica.
- Cuando queden menos de 15 días para la visita: recibirás un SMS y una llamada recordándote la cita médica.
- 48 horas antes de la visita: recibirás un SMS recordatorio con la información de la visita.
Recuerda actualizar tus datos en los mostradores de Programación para asegurarte de recibir las notificaciones.
También puedes consultar tus citas a través del portal La Meva Salut.
¿Qué debo llevar?
- La Tarjeta Sanitaria Individual (TSI)
- Toda la documentación que te haya indicado tu médico
¿Qué debo hacer el día de la visita?
Cuando llegues al Hospital, debes validar tu cita.
Para ello, dirígete a las máquinas de gestión de turnos situadas en las entradas del Hospital (planta 0). Acerca el código de barras de tu Tarjeta Sanitaria y la máquina te facilitará un ticket con la hora, la sala de espera y la consulta a la que debes dirigirte.
En la sala de espera hay pantallas informativas donde te llamarán mediante el número de identificación que figura en el ticket.
Necesito cambiar o anular una visita
En caso de que no puedas asistir a tu visita, debes llamar al teléfono 93 567 75 65, de lunes a jueves de 9 a 17:30 h y viernes de 9 a 15 h, o enviar un correo a consultesexternes@fhes.cat para reprogramarla.
Se ruega avisar con antelación para poder ofrecer esa hora a otra persona.
Necesito un justificante
Si necesitas un justificante de la visita, puedes solicitarlo en los mostradores de Programación (planta 0 o sótano -1).
En caso de que los acompañantes necesiten justificante, se les facilitará siempre que estén presentes en el momento de la visita.
¿Puedo venir acompañado?
Sí, puedes venir acompañado.
Dispensación ambulatoria de medicamentos
Si debes recoger medicación en el Hospital por indicación médica, deberás dirigirte al Área de Dispensación Ambulatoria del Servicio de Farmacia (sótano 3), validar en las máquinas de gestión de turnos (Button) y esperar a ser atendido.
Una vez tengas la medicación, ya puedes subir a tu visita médica.