La Fundació Hospital de l'Esperit Sant ha posat en marxa aquestes darreres setmanes un nou circuit de crida de pacients a l'Àrea d'Extraccions amb l'objectiu de reforçar la privacitat, agilitzar l'atenció i oferir una experiència més còmoda i segura als usuaris.

A partir d'ara, la crida dels pacients es realitza mitjançant les pantalles informatives instal·lades a l'àrea, que mostren un codi identificatiu generat als tòtems situats a l'entrada de l'Hospital. Aquest sistema evita haver de pronunciar els noms en veu alta a la sala d'espera i contribueix a garantir la confidencialitat i el respecte a la privacitat de les persones ateses.

El nou circuit s'inicia en un primer punt d'atenció, on els pacients lliuren les mostres que hagin d'aportar per indicació mèdica. Seguidament, reben les etiquetes corresponents a les proves prescrites i accedeixen a l'Àrea d'Extraccions, on són cridats a través del sistema de codis identificatius.

Aquesta reorganització del procés permet optimitzar els fluxos assistencials, reduir els temps d'espera i millorar l'eficiència de l'atenció. A més, reforça el compromís de l'Hospital amb una assistència centrada en la persona, que combina qualitat, seguretat i respecte per la seva intimitat en tot moment.